Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

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Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den gesamten Geschäftsverkehr von SchreibStimme. Kunath & Tóth KlG mit unseren Kunden. Sie gelten für die Dauer der Geschäftsbeziehung. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichungen von diesen AGBs müssen vorgängig schriftlich vereinbart werden.

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§ 2 Mitwirkungspflicht des Klienten (Coachee/ Auftraggeber)

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Das Coaching erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche. Es beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Wir machen darauf aufmerksam, dass Coaching ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können. Der Coach steht dem Klienten als Prozessbegleiter und Unterstützer bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Klienten geleistet.

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Soweit nicht ausdrücklich schriftlich abweichend vereinbart, schuldet SchreibStimme. Kunath & Tóth KlG dem Kunden nicht die Erbringung eines konkreten Erfolgs. Analog gilt für Beratung, Dienstleistungen und Ausbildungs- und Trainerarbeiten die Voraussetzung für den Auftraggeber.

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§ 3 Auftragsumfang und Konditionen

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(1) Der Auftragsumfang sowie die detaillierten Ziele werden in einer separaten Offerte festgehalten. Zu Beginn eines Prozesses klärt SchreibStimme. Kunath & Tóth KlG zusammen mit dem Auftraggeber (Firmenkunde bzw. Repräsentant), dem Klienten (Coachee) und evtl. dem Vorgesetzten des Klienten die jeweiligen Erwartungen an das Coaching.

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(2) Der Kunde hat die ihm obliegenden Mitwirkungshandlungen stets vollständig und fristgemäß auf erstes Anfordern von SchreibStimme. Kunath & Tóth KlG zu erbringen. Unterlässt der Kunde eine Mitwirkungshandlung und verhindert damit die Leistungserbringung durch SchreibStimme. Kunath & Tóth KlG, bleibt der Vergütungsanspruch von SchreibStimme. Kunath & Tóth KlG unberührt.

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(3) SchreibStimme. Kunath & Tóth KlG ist berechtigt, dem Kunden geschuldete Leistungen von Angestellten und Dritten erbringen zu lassen. Eine Leistungserbringung in Person der Inhaber wird nicht geschuldet.

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(4) Sofern zwischen SchreibStimme. Kunath & Tóth KlG und dem Kunden sogenannte Video-Calls vereinbart werden, sind die vereinbarten Termine verbindlich. Es besteht kein Anspruch auf Übertragung oder Nachholung. Dies gilt nicht, wenn die Hinderungsgründe aus der Sphäre von SchreibStimme. Kunath & Tóth KlG stammen. 

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(5) Der Kunde hat die für die Inanspruchnahme der Dienstleistungen von SchreibStimme. Kunath & Tóth KlG erforderlichen technischen Voraussetzungen (hinreichende Internetverbindung, Kamera, Mikrofon, etc) stets zu gewährleisten.

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(6) Sofern sich im Wege der Beratung die Notwendigkeit von Vorort-Terminen beim Kunden ergeben sollte, ist diese nicht bereits Gegenstand der geschlossenen Vereinbarung zwischen SchreibStimme. Kunath & Tóth KlG und dem Kunden. Etwaige Vorort-Termine sind separat zu vereinbaren und nach Manntagen pauschal gemäß gesonderter Vereinbarung abzurechnen. Etwaige im Zusammenhang mit entsprechenden Geschäftsreisen anfallenden Spesen trägt der Kunde.

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(7) Durch die Buchung von Beratungsleistungen bei SchreibStimme. Kunath & Tóth KlG wird kein Arbeitsverhältnis begründet.  

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§ 4 Zustandekommen von Verträgen

 

Der Vertragsschluss zwischen SchreibStimme. Kunath & Tóth KlG und dem Kunden kann fernmündlich, schriftlich oder in Textform erfolgen.

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§ 5 Zahlungen, Preise, Bedingungen

 

(1) Die Preise, die von SchreibStimme. Kunath & Tóth KlG angegeben und mitgeteilt werden, sind verbindlich. Die mitgeteilten Preise verstehen sich jeweils netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.

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(2) SchreibStimme. Kunath & Tóth KlG stellt dem Kunden eine ordnungsgemäße und die Umsatzsteuer ausweisende Rechnung aus (ggf. durch Erfüllungsgehilfen), zahlbar innerhalb von 15 Tagen. Coaching-Packages und / oder Pauschalangebote sind innerhalb von 7 Tagen nach Beginn des Coachings bzw. des Pauschalangebotes fällig. 

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(3) Die Aufrechnung mit Gegenforderungen ist wechselseitig nur zulässig, wenn der jeweils andere Vertragspartner die Aufrechnung anerkannt hat oder diese rechtskräftig festgestellt ist. Dasselbe gilt für die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts durch eine Vertragspartei.

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§ 6 Verzug / ausserordentliche Kündigung

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(1) Fristen für die Leistungserbringung durch SchreibStimme. Kunath & Tóth KlG beginnen nicht, bevor der Rechnungsbetrag bei SchreibStimme. Kunath & Tóth KlG eingegangen ist und vereinbarungsgemäß die für die Dienstleistungen notwendigen Daten bei SchreibStimme. Kunath & Tóth KlG vollständig vorliegen beziehungsweise die notwendigen Mitwirkungshandlungen komplett erbracht sind.

 

(2) Ist der Kunde mit fälligen Zahlungen im Verzug, behält SchreibStimme. Kunath & Tóth KlG sich vor, weitere Leistungen bis zum Ausgleich des offenen Betrages nicht auszuführen.

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(3) Ist der Kunde im Fall der Ratenzahlung mit mindestens zwei fälligen Zahlungen gegenüber SchreibStimme. Kunath & Tóth KlG in Verzug, ist SchreibStimme. Kunath & Tóth KlG berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen und die Leistungen einzustellen. SchreibStimme. Kunath & Tóth KlG wird gegebenenfalls gesamte Vergütung, die bis zum nächsten ordentlichen Beendigungstermin fällig wird, als Schadensersatz geltend zu machen.

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§ 7 Verschiebung von Coachingsitzungen 

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(1) Vereinbarte Termine für Coachingsitzungen sind verbindlich. Der Kunde kann bis 24 Stunden vor dem Termin die Sitzung einmal verschieben, bei Montagsterminen ist die Verschiebung bis Freitag 12.00 Uhr anzufragen.

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(2) Werden Coachingsitzungen vom Kunden ohne konkreten Wunsch eines Neutermins abgesagt, verfallen die Sitzungen. Ein Anspruch auf Ersatzleistungen besteht nicht.

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§ 8 Umwidmung von Dienstleistungen

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Auf Wunsch des Kunden und/oder wenn dies im Laufe des Projekts sinnvoll erscheint, können einzelne Coachingsitzungen für andere Dienstleistungen wie Korrektorat, Lektorat, Recherche o.ä. genutzt werden. Solche Umwidmungen sind individuell zu vereinbaren und in ihrem genauen Umfang schriftlich festzuhalten.

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§ 9 Kündigung, Laufzeit

 

Coaching​

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(1) Der Vertrag hat die die individuell zwischen den Parteien vereinbarte Mindestlaufzeit. Die vorzeitige Kündigung ist ausgeschlossen.

(2) Etwaige freie Kündigungsrechte vor Ablauf der Vertragslaufzeit sind ausgeschlossen.

(3) Kündigungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit stets der Schriftform.

(4) Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt stets unberührt.

(5) Entscheidet sich der Coachee, das Schreibprojekt aus wichtigen Gründen (etwa Krankheit) vollständig abzubrechen, kann der Vertrag in beiderseitigem Einvernehmen vorzeitig beendet werden. Der entsprechende Betrag wird in diesem Fall erstattet.

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Workshops, Seminare, Vorträge, andere Dienstleistungen:

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(6) Bis 30 Arbeitstage vor Auftragsbeginn verrechnen wir unsere effektiven Vorarbeiten inkl. Spesen (gemäss vereinbartem Tagesansatz zur Durchführung). Bei Rücktritt von weniger als 30 Arbeitstagen vor Auftragsbeginn werden mindestens 50% des Offertbetrages in Rechnung gestellt. Ab 7 Tage vor Auftragsbeginn wird der Gesamtbetrag verrechnet.

 

§ 10 Vertraulichkeit

 

SchreibStimme. Kunath & Tóth KlG verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Klienten auch nach der Beendigung des Vertrages unbegrenzt Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.

 

Alle vom Kunden an SchreibStimme. Kunath & Tóth KlG übersandten Texte, Entwürfe usw. werden streng vertraulich behandelt und niemals an Dritte weitergegeben. SchreibStimme. Kunath & Tóth KlG speichert diese Texte normalerweise bis zu 12 Monaten und löscht sie anschliessend.

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§ 11 Erfüllung

 

(1) SchreibStimme. Kunath & Tóth KlG wird die vereinbarten Dienstleistungen gemäss Angebot mit der erforderlichen Sorgfalt durchführen. SchreibStimme. Kunath & Tóth KlG ist berechtigt, sich dazu uneingeschränkt der Hilfe Dritter zu bedienen.

 

(2) Ist SchreibStimme. Kunath & Tóth KlG gehindert, die vereinbarten Dienstleistungen zu erbringen und stammen die Hinderungsausgründe aus der Sphäre des Kunden, bleibt der Vergütungsanspruch von SchreibStimme. Kunath & Tóth KlG unberührt.

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§ 12 Verhalten und Rücksichtnahme

 

(1) Der Kunde hat die üblichen Verhaltensweisen eines redlichen Kaufmanns uns gegenüber zu gewährleisten. Wir behalten uns vor, jede rechtswidrige und/oder unsachgemäße beziehungsweise sachgrundlose Äusserung über unser Unternehmen und unsere Dienstleistungen, sei es durch Kunden, Mitbewerber oder anderweitige Dritte, insbesondere unwahre Tatsachenbehauptungen und Schmähkritiken, zivilrechtlich zu verfolgen und darüber hinaus ohne Vorankündigung zur Strafanzeige zu bringen. 

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(2) Der Kunde ist bei Teilnahme an unseren Programmen und (auch virtuellen) Veranstaltungen verpflichtet, den störungsfreien Fortgang an daran zu gewährleisten und unseren Anweisungen unmittelbar Folge zu leisten. Bei wiederholt festgestelltem Verstoss gegen eine einmal erteilte Anweisung sind wir berechtigt, den Kunden vorübergehend oder dauerhaft von der entsprechenden Teilnahme auszuschließen. Unser Vergütungsanspruch bleibt in diesen Fällen unberührt.

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§ 13 Nutzungsrechte

 

(1) Der Kunde erhält ausschließlich für die Dauer der Vertragslaufzeit ein einfaches und nicht übertragbares Nutzungsrecht in Bezug auf die von SchreibStimme. Kunath & Tóth KlG erstellten und zur Verfügung gestellten Arbeitsmaterialien, insbesondere auch zu ggf vorhandenen Video- und Lernplattformen. Etwaige Zugänge zu unseren Plattformen gewähren wir dem Kunden ggf ausschließlich höchstpersönlich. Eine Übertragung auf Dritte ist ausgeschlossen.  

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(2) Absatz 1 gilt ausschließlich unter dem Vorbehalt, dass der Kunde die SchreibStimme. Kunath & Tóth KlG nach dem Hauptvertrag zustehende Vergütung vollständig entrichtet hat.

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(3) Ist Ratenzahlung vereinbart, geht das nach Absatz 1 benannte Nutzungsrecht vorbehaltlich anderslautender Individualvereinbarung erst mit vollständiger Zahlung der letzten Rate an SchreibStimme. Kunath & Tóth KlG über.

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(4) Alles Material in jeglicher Form, das von SchreibStimme. Kunath & Tóth KlG im Rahmen einer Leistung erstellt oder dem Kunden im Rahmen der Leistungserbringung zur Verfügung gestellt wird, darf in jedem Fall nur mit ausdrücklicher, schriftlicher Zustimmung von SchreibStimme. Kunath & Tóth KlG vervielfältigt, veröffentlicht oder öffentlich zugänglich gemacht werden. Es darf insbesondere nicht für ähnliche Leistungen verwendet, überarbeitet, umgeschrieben oder in anderer Weise verändert oder angepasst werden.

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(5) Die Weitergabe unserer Programminhalte an Dritte ist verboten und wird im Fall des Verstoßes zivil- und strafrechtlich verfolgt werden. Dies gilt insbesondere auch für Zugänge zu unseren Mitgliederplattformen. Vorbehaltlich anderslautender Individualabrede besteht ein Nutzungsrecht ausschließlich für unseren direkten Vertragspartner.

 

§ 14 Haftung

 

Bei unserer Tätigkeit handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist weder garantierbar noch geschuldet. Jegliche Haftung wird ausgeschlossen. Sämtliche Teilnehmende sind persönlich oder durch ihren Arbeitgeber versichert. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgen auf Gefahr des Klienten.

 

§ 15 Versicherungsschutz

 

Veranstalter von Team-Coachings, Seminaren, Workshops usw. ist immer der Auftraggeber. Weder Teilnehmer noch Coachees haben deshalb einen Versicherungsschutz durch SchreibStimme. Kunath & Tóth KlG.

 

§ 16 Gerichtsstand

 

Gerichtstand ist Uster. Es gilt das schweizerische Recht.

 

§ 17 Schlussbestimmung

 

(1) Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Klienten einschliesslich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hier durch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst Nahe kommt.

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(2) Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen) haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB. Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist ein schriftlicher Vertrag bzw. die schriftliche Bestätigung von SchreibStimme. Kunath & Tóth KlG massgeblich.

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(3) Erfüllungsort ist der Sitz von SchreibStimme. Kunath & Tóth KlG. 

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AGB Stand: 30.09.2023